Política de Privacidad de Finanzas Claras Chile
En Finanzas Claras Chile, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal. Al usar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (ej., para el envío de documentos o facturación).
- Información Financiera: Datos necesarios para la asesoría financiera, como ingresos, gastos, inversiones, deudas. Esta información se maneja con la máxima confidencialidad y bajo estrictos protocolos de seguridad.
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y otros datos de diagnóstico.
- Comunicaciones: Contenido de las comunicaciones que mantiene con nosotros, como correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de chat.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información para:
- Proveer Servicios: Para ofrecerle asesoría personalizada y gestionar su cuenta.
- Mejorar Nuestros Servicios: Para entender cómo se utilizan nuestros servicios y realizar mejoras.
- Comunicación: Para enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios, promociones y noticias relevantes (siempre que haya dado su consentimiento).
- Seguridad: Para proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios y prevenir actividades fraudulentas.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables en Chile.
3. Cómo Compartimos su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:
- Con su Consentimiento: Podemos compartir su información cuando usted nos dé permiso explícito para hacerlo.
- Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej., procesamiento de pagos, hosting web), quienes están obligados a proteger su información y usarla solo para los fines que les hemos indicado.
- Requisitos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.
Su Seguridad es Nuestra Prioridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el cifrado de datos, firewalls y controles de acceso.
4. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información incompleta o inexacta.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal.
- Retirar Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento (para el procesamiento basado en el consentimiento), sin afectar la legalidad del procesamiento antes de su retiro.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@finanzasclaraschile.cl.
5. Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página.
Última actualización: 12 de octubre de 2023